• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Вакансии
  • ...

    +7 (342) 251-57-57
    +7 (342) 248-48-10

    Заказать звонок
    Вход Регистрация
    ООО «Классик»

    Производим
    Разрабатываем
    Колеруем
    Продаем

    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Товары для творчества и хобби
        • Краски художественные AccentO Art Краски художественные AccentO Art
        • Грунты художественные AccentO Art Грунты художественные AccentO Art
        • Лаки, клеи, воск AccentO Art Лаки, клеи, воск AccentO Art
        • Камни декоративные AccentO Art Камни декоративные AccentO Art
        • Пасты художественные AccentO Art Пасты художественные AccentO Art
        • Наборы для творчества AccentO Art Наборы для творчества AccentO Art
        • Краски и грунты для мебели, дерева и декора AccentO Home Краски и грунты для мебели, дерева и декора AccentO Home
      • ЛКМ для строительства и ремонта
        • Краски Краски
          • Краски интерьерные
          • Краски фасадные
          • Краски для потолков
          • Краска для печей и каминов
          • Краска для садовых деревьев
        • Алкидные покрытия ТМ ВТеме Алкидные покрытия ТМ ВТеме
          • Эмаль ПФ-115 ГОСТ
          • Эмаль для пола ПФ-266
          • Грунт-эмаль по ржавчине 3в1
          • Грунт ГФ-021
          • Деревозащита "Лазурь"
          • Лаки алкидно-уретановые
        • Эмали акриловые Эмали акриловые
          • Эмали матовые, глянцевые и полуглянцевые
          • Эмали для бетонных и деревянных полов
          • Эмали антикоррозийные
          • Эмали для радиаторов
        • Грунтовки Грунтовки
          • Универсальные
          • Специализированные
          • Бетонконтакты
          • Концентраты
        • Шпатлевки Шпатлевки
        • Герметики Герметики
          • Герметики для дерева
          • Герметики строительные
        • Декоративные штукатурки Декоративные штукатурки
        • Финишные покрытия Финишные покрытия
        • Лаки Лаки
        • Антисептики Антисептики
          • Антисептики для дерева
          • Антисептики для бетона
        • Клеевые составы Клеевые составы
        • Специальные Краски Специальные Краски
        • Гидроизоляция Жидкая резина Гидроизоляция Жидкая резина
        • Колеровочные составы Колеровочные составы
          • Колеровочные универсальные пасты 0,1л
          • Тонирующие пасты WOOD 0,1л
          • Коллекция "Декоратор" 0,25кг
          • Концентраты для тонирования MIX 0,02кг
        • Функциональные добавки Функциональные добавки
      • Прочие стройматериалы
        • Инструмент Инструмент
      • Жидкое мыло
    • О компании
      • Новости
      • Вакансии
      • Реализованные проекты
    • Акции
    • Для бизнеса
    • Бренды
    • Магазины
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Контакты
      • Каталог
        • Товары для творчества и хобби
        • ЛКМ для строительства и ремонта
        • Прочие стройматериалы
        • Жидкое мыло
      • О компании
        • Новости
        • Вакансии
        • Реализованные проекты
      • Акции
      • Для бизнеса
      • Бренды
      • Магазины
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Контакты
      • Товары для творчества и хобби
        • Краски художественные AccentO Art Краски художественные AccentO Art
        • Грунты художественные AccentO Art Грунты художественные AccentO Art
        • Лаки, клеи, воск AccentO Art Лаки, клеи, воск AccentO Art
        • Камни декоративные AccentO Art Камни декоративные AccentO Art
        • Пасты художественные AccentO Art Пасты художественные AccentO Art
        • Наборы для творчества AccentO Art Наборы для творчества AccentO Art
        • Краски и грунты для мебели, дерева и декора AccentO Home Краски и грунты для мебели, дерева и декора AccentO Home
      • ЛКМ для строительства и ремонта
        • Краски Краски
          • Краски интерьерные
          • Краски фасадные
          • Краски для потолков
          • Краска для печей и каминов
          • Краска для садовых деревьев
        • Алкидные покрытия ТМ ВТеме Алкидные покрытия ТМ ВТеме
          • Эмаль ПФ-115 ГОСТ
          • Эмаль для пола ПФ-266
          • Грунт-эмаль по ржавчине 3в1
          • Грунт ГФ-021
          • Деревозащита "Лазурь"
          • Лаки алкидно-уретановые
        • Эмали акриловые Эмали акриловые
          • Эмали матовые, глянцевые и полуглянцевые
          • Эмали для бетонных и деревянных полов
          • Эмали антикоррозийные
          • Эмали для радиаторов
        • Грунтовки Грунтовки
          • Универсальные
          • Специализированные
          • Бетонконтакты
          • Концентраты
        • Шпатлевки Шпатлевки
        • Герметики Герметики
          • Герметики для дерева
          • Герметики строительные
        • Декоративные штукатурки Декоративные штукатурки
        • Финишные покрытия Финишные покрытия
        • Лаки Лаки
        • Антисептики Антисептики
          • Антисептики для дерева
          • Антисептики для бетона
        • Клеевые составы Клеевые составы
        • Специальные Краски Специальные Краски
        • Гидроизоляция Жидкая резина Гидроизоляция Жидкая резина
        • Колеровочные составы Колеровочные составы
          • Колеровочные универсальные пасты 0,1л
          • Тонирующие пасты WOOD 0,1л
          • Коллекция "Декоратор" 0,25кг
          • Концентраты для тонирования MIX 0,02кг
        • Функциональные добавки Функциональные добавки
      • Прочие стройматериалы
        • Инструмент Инструмент
      • Жидкое мыло
       
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      19 мая 2023
      Сегодня наша компания празднует свой 22-й день рождения!
      16 мая 2023
      Меняем объем упаковки!
      9 мая 2023
      С Днём Великой Победы!
      Статьи
      Все статьи
      Защита для крыши
      Защита для крыши
      Выбор мангальной зоны. Почему в печи мясо вкуснее.
      Выбор мангальной зоны. Почему в печи мясо вкуснее.
      Почему люди покупают ручную работу?
      Почему люди покупают ручную работу?
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2023 © ООО «Классик»
      Компания
      Помощь
      Информация
      • О компании
      • Новости
      • Вакансии
      • Магазины
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      • Обзоры
      • Политика конфиденциальности

      +7 (342) 251-57-57
      +7 (342) 248-48-10

      Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2023 © ООО «Классик»