• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Вакансии
  • ...
    +7 (342) 251-57-57
    +7 (342) 248-48-10

    Заказать звонок
    Вход Регистрация
    ООО «Классик»

    Производим Продаем  Разрабатываем  Колеруем

    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Антисептики
        • Антисептики для дерева Антисептики для дерева
        • Антисептики для бетона Антисептики для бетона
      • Герметики
        • Герметики строительные Герметики строительные
        • Герметики для дерева Герметики для дерева
      • Краски
        • Краски интерьерные
        • Краски фасадные
        • Краски для потолков
        • Краска для печей и каминов Краска для печей и каминов
        • Краска для садовых деревьев Краска для садовых деревьев
      • Спец. Краски
      • Клеевые составы
      • Шпатлевки
      • Грунтовки
        • Бетонконтакты Бетонконтакты
        • Концентраты Концентраты
        • Универсальные Универсальные
        • Специализированные
      • Эмали акриловые
        • Эмали антикоррозийные Эмали антикоррозийные
        • Эмали для радиаторов Эмали для радиаторов
        • Эмали матовые,  глянцевые и полуглянцевые Эмали матовые, глянцевые и полуглянцевые
        • Эмали для бетонных и деревянных полов Эмали для бетонных и деревянных полов
      • Алкидные ЛКП ТМ "ВТеме"
        • Эмаль ПФ-115 ГОСТ ТМ "ВТеме" Эмаль ПФ-115 ГОСТ ТМ "ВТеме"
        • Грунт-эмаль по ржавчине 3 в 1 ТМ "ВТеме" Грунт-эмаль по ржавчине 3 в 1 ТМ "ВТеме"
        • Грунт ГФ-021 ТМ "ВТеме" Грунт ГФ-021 ТМ "ВТеме"
        • Лаки алкидно-уретановые ТМ "ВТеме" Лаки алкидно-уретановые ТМ "ВТеме"
        • Эмаль для пола ПФ-266 ТМ "ВТеме" Эмаль для пола ПФ-266 ТМ "ВТеме"
        • Деревозащита "Лазурь" ТМ "ВТеме" Деревозащита "Лазурь" ТМ "ВТеме"
      • Колеровочные составы
        • Колеровочные универсальные пасты 0,1л Palizh Колеровочные универсальные пасты 0,1л Palizh
        • Тонирующие пасты WOOD 0,1л Palizh
        • Коллекция "Декоратор" 0,25кг Palizh Коллекция "Декоратор" 0,25кг Palizh
        • Концентраты для тонирования MIX 0,02кг Palizh
      • Художественные материалы и наборы ТМ "AccentO ART"
        • Грунты AccentO ART Грунты AccentO ART
        • Краски AccentO ART Краски AccentO ART
        • Лаки, клей, воск AccentO ART Лаки, клей, воск AccentO ART
        • Пасты AccentO ART Пасты AccentO ART
        • Наборы для творчества Наборы для творчества
        • Камни декоративные AccentO ART Камни декоративные AccentO ART
      • Жидкое мыло
      • Декоративные штукатурки
      • Функциональные добавки
      • Лаки
      • Финишные покрытия
      • Краски и грунты для мебели, дерева и декора "AccentO Home"
      • Прочие стройматериалы
        • Инструмент Инструмент
        • Сухие смеси Сухие смеси
        • Утеплители Утеплители
        • Кровельные материалы Кровельные материалы
      • Гидроизоляция Жидкая резина
    • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
    • Акции
    • Услуги
    • Бренды
    • Магазины
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Контакты
      • Каталог
        • Антисептики
        • Герметики
        • Краски
        • Спец. Краски
        • Клеевые составы
        • Шпатлевки
        • Грунтовки
        • Эмали акриловые
        • Алкидные ЛКП ТМ "ВТеме"
        • Колеровочные составы
        • Художественные материалы и наборы ТМ "AccentO ART"
        • Жидкое мыло
        • Декоративные штукатурки
        • Функциональные добавки
        • Лаки
        • Финишные покрытия
        • Краски и грунты для мебели, дерева и декора "AccentO Home"
        • Прочие стройматериалы
        • Гидроизоляция Жидкая резина
      • О компании
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
      • Акции
      • Услуги
      • Бренды
      • Магазины
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Контакты
      • Антисептики
        • Антисептики для дерева Антисептики для дерева
        • Антисептики для бетона Антисептики для бетона
      • Герметики
        • Герметики строительные Герметики строительные
        • Герметики для дерева Герметики для дерева
      • Краски
        • Краски интерьерные
        • Краски фасадные
        • Краски для потолков
        • Краска для печей и каминов Краска для печей и каминов
        • Краска для садовых деревьев Краска для садовых деревьев
      • Спец. Краски
      • Клеевые составы
      • Шпатлевки
      • Грунтовки
        • Бетонконтакты Бетонконтакты
        • Концентраты Концентраты
        • Универсальные Универсальные
        • Специализированные
      • Эмали акриловые
        • Эмали антикоррозийные Эмали антикоррозийные
        • Эмали для радиаторов Эмали для радиаторов
        • Эмали матовые,  глянцевые и полуглянцевые Эмали матовые, глянцевые и полуглянцевые
        • Эмали для бетонных и деревянных полов Эмали для бетонных и деревянных полов
      • Алкидные ЛКП ТМ "ВТеме"
        • Эмаль ПФ-115 ГОСТ ТМ "ВТеме" Эмаль ПФ-115 ГОСТ ТМ "ВТеме"
        • Грунт-эмаль по ржавчине 3 в 1 ТМ "ВТеме" Грунт-эмаль по ржавчине 3 в 1 ТМ "ВТеме"
        • Грунт ГФ-021 ТМ "ВТеме" Грунт ГФ-021 ТМ "ВТеме"
        • Лаки алкидно-уретановые ТМ "ВТеме" Лаки алкидно-уретановые ТМ "ВТеме"
        • Эмаль для пола ПФ-266 ТМ "ВТеме" Эмаль для пола ПФ-266 ТМ "ВТеме"
        • Деревозащита "Лазурь" ТМ "ВТеме" Деревозащита "Лазурь" ТМ "ВТеме"
      • Колеровочные составы
        • Колеровочные универсальные пасты 0,1л Palizh Колеровочные универсальные пасты 0,1л Palizh
        • Тонирующие пасты WOOD 0,1л Palizh
        • Коллекция "Декоратор" 0,25кг Palizh Коллекция "Декоратор" 0,25кг Palizh
        • Концентраты для тонирования MIX 0,02кг Palizh
      • Художественные материалы и наборы ТМ "AccentO ART"
        • Грунты AccentO ART Грунты AccentO ART
        • Краски AccentO ART Краски AccentO ART
        • Лаки, клей, воск AccentO ART Лаки, клей, воск AccentO ART
        • Пасты AccentO ART Пасты AccentO ART
        • Наборы для творчества Наборы для творчества
        • Камни декоративные AccentO ART Камни декоративные AccentO ART
      • Жидкое мыло
      • Декоративные штукатурки
      • Функциональные добавки
      • Лаки
      • Финишные покрытия
      • Краски и грунты для мебели, дерева и декора "AccentO Home"
      • Прочие стройматериалы
        • Инструмент Инструмент
        • Сухие смеси Сухие смеси
        • Утеплители Утеплители
        • Кровельные материалы Кровельные материалы
      • Гидроизоляция Жидкая резина
       
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      23 января 2023
      Выбирай в каталоге текстурные, фактурные и рельефные краски.
      12 октября 2022
      Наборы красок металликов и перламутров
      30 марта 2022
      Уникальная новинка!
      Статьи
      Все статьи
      Мебель больше можно не покупать!
      Мебель больше можно не покупать!
      Что мы знаем о мытье рук?
      Что мы знаем о мытье рук?
      Остаются следы от кисти?
      Остаются следы от кисти?
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2023 © ООО «Классик»
      Компания
      Помощь
      Информация
      • О компании
      • Новости
      • Сотрудники
      • Вакансии
      • Магазины
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      • Обзоры
      • Политика конфиденциальности
      +7 (342) 251-57-57
      +7 (342) 248-48-10

      Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2023 © ООО «Классик»